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    解鎖陽江營商“軟環境”背后的“稅務密碼”

    文章來源: 文章作者: 更新時間:2021-01-19 19:32:09 點擊次數:

     南方網訊(記者/吳詩航 通訊員/陽稅宣)近年來,營商環境一直是“兩會”的高頻熱詞。在陽江經濟運行逐漸向好中,優化稅收營商環境對強企富民的作用如何?在加快打造沿海經濟帶的重要戰略支點、宜居宜業宜游的現代化濱海城市征程中,稅收服務民生發展寄予了怎樣的期待和希望?近日,國家稅務總局陽江市稅務局邀請部分省、市、區人大代表、政協委員走進稅務,面對面問計問需,凝聚稅企發展合力,共謀“十四五”新發展。

    智慧稅務:以“變”推“便”

    打造“1個稅務局+2個商業銀行+N個辦稅服務點”扁平式智能辦稅模式,從辦稅廳向網上轉移的“非接觸”辦稅……近年來,陽江市稅務局以打造智慧稅務為引領推動辦稅繳費智能化,給納稅人帶來更舒心的體驗。

    “稅務部門大力推行預約辦稅、發票郵寄配送、遠程輔導等‘非接觸式’辦稅服務,積極推進網上審批、一窗受理等智能化、便利化服務,讓我們真切感受到‘數字政府’帶來的便利。”省人大代表、廣東金輝刀剪股份有限公司董事長兼總經理鐘敏說道,企業的壯大,創新創業的活躍,離不開好的稅收營商環境。

    記者了解到,陽江稅務部門通過大力推廣網上辦稅、移動辦稅、自助辦稅等多元化辦稅渠道,實現244項業務全程網上無紙化辦理,網上申報率和繳費率均超99%,涉稅業務“非接觸式”辦稅比重為96.9%,大大減少到廳辦理業務次數。市人大代表、陽江市安佳樂廚業有限公司總經理梁改媛接受采訪時表示,“‘非接觸式’辦稅的拓展,有效降低了企業辦稅成本,讓我們有更多精力放在業務開拓上,去年企業訂單有所提升,就與當地優質的營商環境分不開。”

    剛參觀完江城區辦稅服務廳的省人大代表、廣東順和工業有限公司總經理簡煒明則表示,“走進稅務部門,能更加直觀感受到窗口人員暖心服務和信息化辦稅帶來的便利,這有效降低了納稅人辦稅成本,讓納稅人能輕裝前行”。

    據介紹,為提供更為高效的服務,江城區稅務局組建了一支由稅務干部、大學生志愿者及涉稅單位服務人員組成的“非接觸式”辦稅推廣輔導團隊,由前臺走出去,站起來為納稅人繳費人提供更多元的服務,進一步降低納稅人繳費人辦稅繳費成本。

    減稅降費:以“減”破“繭”

    新冠肺炎疫情發生后,黨中央、國務院先后出臺一系列稅費優惠政策,這些政策成效如何?企業獲得感如何?

    陽江市祥業實業股份有限公司總經理葉桂專認為,疫情對中小企業造成不同程度的影響,國家出臺的一系列支持疫情防控和經濟社會發展稅費優惠政策,為中小企業渡過難關注入一劑“強心劑”。

    “在疫情沖擊下,面對資金緊張、訂單減少等多重考驗,公司在國家稅費優惠政策的大力支持下,在陽江稅務部門的貼心服務下,積極克服困難,調整經營策略,融入國內國際雙循環,將減免稅費轉化為完善產業鏈的資本,將疫情下的風險轉化為蛋糕做大的機遇。”市人大代表、陽江十八子集團總經理李有維表示,去年該公司享受稅費優惠600余萬元,有效緩解了企業資金壓力。

    據了解,去年以來,陽江稅務通過主動對接廣東“稅務十條”,出臺“助企20條”,推出“疫情政策一點通”“稅務小秘書”等系列線上+線下服務,確保納稅人及時享受政策紅利,助推企業在逆境中尋覓“破繭重生”良方,助力經濟加快恢復活力。


    代表委員了解江城區稅務局辦稅服務廳運行情況。通訊員供圖

     出口退稅:以“勤”暖“情”

    陽江外貿型經濟特點明顯,受疫情影響沖擊,陽江市出口企業在國內外市場相繼遭受生產停滯、資金短缺、業務減少等問題,為穩住外貿基本盤,陽江稅務部門通過“非接觸式”辦稅、“隨到隨審”加快審批速度,全力落實各項出口退稅政策措施。據統計,2020年全市累計辦理出口退稅12.31億元,審核無疑點退稅平均辦理時間為3個工作日。

    “稅務部門用一天時間為我們公司辦理退稅478萬元,很大程度緩解了公司的資金周轉困難,讓我們盡快復工復產吃了定心丸。”廣東木森日用品有限公司總經理黃運昭回憶道。廣東木森日用品有限公司主要生產銷售竹制、木制餐廚用品和保溫瓶等產品。受疫情影響,公司因前期人員不到位,導致春節后短時間內處于停工停產狀態,但職工工資、設備維護費用、貸款利息仍需支出,加劇了該公司資金鏈的緊張,也直接影響了復工之后的原材料采購和生產經營。

    在了解到該企業的困境之后,稅務部門主動服務,加快出口退稅“隨到隨審”速度,及時為企業辦理了出口退稅,緩解企業的資金壓力。此外,稅務部門結合前期疫情影響出口企業臺賬,通過電話、微信為企業提供“24小時”在線咨詢服務,解決出口退稅申報中遇到的各種涉稅問題,以“勤”暖“情”讓企業獲得實實在在的獲得感。


    陽江市稅務局第二稅務分局工作人員到廣東木森日用品有限公司調研企業生產經營情況。通訊員供圖

    展望未來:以“新”走“心”

    展望“十四五”,站在新的歷史起點上,稅收如何更好地服務經濟社會發展?稅收如何為企業護航蓄電?各級代表委員從不同角度講出了心中的期許。

    省人大代表、廣東金輝刀剪股份有限公司董事長兼總經理鐘敏高度關注高新技術企業發展,他希望稅務部門加強對高新技術企業方面政策宣傳輔導力度,為陽江企業技術改造、轉型升級提供稅務支持,助力企業提升創新創造能力。

    市人大代表、陽江市朝林工貿實業有限公司總經理林良端期望稅務部門要繼續依托智能化信息技術,創新優化服務手段,為納稅人繳費人提供更加高效便捷的服務,進一步發揮稅收在國家治理中的基礎性、支柱性、保障性作用。

    市政協常委、陽江市佰倫實業有限公司總經理譚中明則表示,企業家是企業發展和生存的靈魂,他希望稅務部門多舉辦行業協會交流、企業高層座談等活動,讓企業家們能更清晰了解稅務政策措施,從更高層面去研究和制訂企業發展戰略。

    陽江市稅務局黨委書記、局長鐘志深表示,“希望借助‘請進來’辦稅體驗這類活動,加強與各位代表委員的聯系,建立征納良性溝通橋梁,實現稅企之間1+1>2的共贏效果”。下一步,該局將立足新發展階段,貫徹新發展理念,服務新發展格局,以最大力度、最優服務、最嚴標準落實黨中央、國務院決策部署,積極向納稅人、繳費人問需問計,不斷優化辦稅繳費服務,主動為企業紓困解難,激發市場主體活力,以務實舉措為地方經濟社會高質量發展貢獻稅務力量和稅務智慧。

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